FAQ

Dzieje się tak dlatego, że użytkownik nie został skojarzony z pracownikiem należącym do grupy roboczej. Trzeba pamiętać, że użytkownik systemu Graffiti nie jest tożsamy z zarejestrowanym w tym systemie pracownikiem.

Skojarzenie pracownika z użytkownikiem systemu polega na przypisaniu kodu pracownika użytkownikowi i następuje w konfiguracji.

1. Uruchom konfigurację uprawnień: Administracja Systemu > Użytkownicy Systemu/Uprawnienia.
2. Wybierz użytkownika i kliknij Zmień.
3. W oknie zmiany pozycji, w polu Kod pracownika należy wpisać lub wybrać z listy kod odpowiedniego pracownika.

1. Otwórz panel pozycji zamówienia klienta: Moduły > SML > Logistyka > Zamówienia klienta > Pozycje.
2. W prawym dolnym rogu panelu pozycji zamówienia klienta znajduje się pole Zamówienie dostawy, które oznacza zamówienie produkcji dla podświetlonej pozycji.
3. Zaznacz jedną pozycję, kliknij Pokaż i wybierz polecenie Zam.dostawy/produkcji dla pozycji zam.kli.

1. Otwórz panel pozycji zamówienia klienta: Moduły > SML > Logistyka > Zamówienia klienta > Pozycje.
2. Zaznacz jedną pozycję, kliknij Pokaż i wybierz polecenie Zam.dostawy/produkcji dla pozycji zam.kli. Zostanie wyświetlona lista pozycji powiązanego zamówienia produkcji.
3. Podświetl wybraną pozycję zamówienia produkcji i kliknij Zlecenia.

W nowym oknie zostanie wyświetlone zlecenie produkcyjne dla wybranej pozycji.

1. Otwórz panel zamówień klienta: Moduły > SML > Logistyka > Zamówienia klienta.
2. Przejdź na zakładkę Zamówienia w realizacji, wskaż zamówienie i kliknij Odbiorca/Kontrahent.
3. W otwartym oknie wybierz odbiorcę zamówienia i kontrahenta.

1. Otwórz panel pozycji zamówienia klienta: Moduły > SML > Logistyka > Zamówienia klienta > Pozycje.
2. Kliknij Opcje i wybierz polecenie Symulacja kosztów produkcji.
3. W wyświetlonym oknie wyboru zakresu symulacji wybierz Całe zamówienie.
4. W otworzonym oknie symulacji technologicznej kliknij Potwierdź (o ile w procesie wdrożenia nie ustalono wymogu dokonania czynności dodatkowych na tym etapie).
5. W kolejnym oknie przejdź na zakładkę Materiały.

Znajdują się tam, w odpowiednich kolumnach, wyszczególnione ilości potrzebne do zrealizowania zamówienia, ilość do dyspozycji na magazynie oraz ilość brakująca.

W większości okien, w których występują ikony, najczęściej na prawej stronie okna, znajduje się przycisk z niebieską ikoną „i” – jego kliknięcie wyświetla listę ikon danego okna wraz z opisami.

Jest możliwość wykorzystania opcji Protokoły-formularze (Administracja Systemu > Konfiguracja Systemu > Protokoły-formularze), które pozwalają stworzyć matrycę narzucającą podanie konkretnych informacji w odpowiedniej kolejności.

Opcja Protokoły-formularze może też funkcjonować bez wykorzystania matryc.

Problem dotyczy konieczności każdorazowego wyboru poziomu technologii przy przesuwaniu zleceń produkcyjnych do realizacji, mimo że zawsze wskazujemy tę samą opcję.

Można wówczas rozważyć ustawienie poziomu generowanej technologii dla zleceń przesuwanych do realizacji w konfiguracji. Nastawa dostępna w systemie Graffiti.ERP dotyczy wszystkich zleceń.

Poniższą opcję może zmienić jedynie użytkownik, mający uprawnienia administratora.

Żeby ustawić domyślny poziom generowanej technologii należy uruchomić opcję Administracja Systemu > Konfiguracja systemu > Produkcja > Dopisz > Zakładka Zlecenia > podzakładka Zlecenia. Dostępne opcje:

• Jednopoziomowa – technologia na zleceniu będzie uwzględniała jedynie bezpośrednie materiały i operacje z biblioteki technologicznej wyrobu lub półwyrobu będącego celem zlecenia.
• Wielopoziomowa – technologia zostanie rozwinięta do ostatniego poziomu półwyrobów wykorzystanych w wyrobie lub półwyrobie będącego celem zlecenia.
• Pytaj przed generowaniem – każdorazowa próba przesłania zlecenia do realizacji wywoła pytanie o poziom generowanej technologii.
• Generuj ręcznie – system umożliwi wybór poziomu generowanej technologii dla każdej pozycji zlecenia (ma sens jedynie przy ustawieniu wielu indeksów produktów do jednego zlecenia).
• Nie generuj – technologia nie zostanie wygenerowana.
• Jednopoziomowa z podzleceniami – zostaną wygenerowane zlecenia z technologią jednopoziomową, powiązane poprzez drzewo zleceń.

Istnieje możliwość zmiany technologii wygenerowanej dla zlecenia: Lista zleceń – tworzenie, edycja, zmiana statusu > Przycisk Technologia > Przycisk Usuń z technologią > Przycisk Generuj.

Jeżeli powyższe wskazówki nie pomogły w rozwiązaniu problemu, proszę skontaktować się z konsultantem.

Problemem okazuje się jedynie 4 miejsce po przecinku dla określenia ilości materiału koniecznego do produkcji detalu, dla którego tworzona jest technologia.

Możliwe są dwa rozwiązania tego problemu:

• Odblokowanie mianownika dla ilości materiału. Dzięki temu możliwe jest podanie ilości materiału w postaci ułamka (licznik/mianownik). Żeby to zrobić należy uruchomić konfigurację konstrukcji technologii: Administracja Systemu > Konfiguracja systemu > Produkcja > Dopisz > zakładka Konstrukcja technologii 1 (opcja Materiałochłonność w postaci ułamka). Tę opcję może zmienić jedynie użytkownik z uprawnieniami administratora.
• Budowanie technologii dla innej niż podstawowa jednostki miary detalu. Jest to rozwiązanie niewykluczające stosowania sposobu pierwszego. Okno Biblioteka technologiczna > Przycisk Technologia > Przycisk JMT (tuż pod zakładkami, lekko z prawej strony).

Jeżeli powyższe wskazówki nie pomogły w rozwiązaniu problemu, proszę skontaktować się z konsultantem.

Problem pojawia się zwykle wtedy, kiedy zmianie podlegają jedynie nastawy w konfiguracji podstawowej produkcji. Może się wówczas okazać, że nie widać efektu tych zmian lub że niektórzy użytkownicy mogą korzystać z nowych nastaw, inni nie.

Rozwiązaniem tej sytuacji będzie edycja nastaw dotyczących kart pracy z poziomu słowników podstawowych systemu. Kiedy użytkownik jest przypisany do jednego rejestru kart pracy, nastawy te są nadrzędne i wiążące.

Z rejestrów należy korzystać jeśli:

• istnieje wiele różnych sposobów działania z kartami pracy,
• wykorzystywane są opcje dostępne jedynie na poziomie rejestru (np. opcja Nie monituj gdy wystawiono pracownikowi kilka Kart Pracy na dany dzień).

Żeby zmienić nastawy na poziomie słownika kart pracy:

1. Uruchom opcję Administracja Systemu > Słowniki Systemu > Słowniki podstawowe > Zakładka Rej. Kart Pracy.
2. Znajdź rejestr przypisany danemu użytkownikowi i zmień ustawienia.

Tę opcję może zmienić jedynie użytkownik z uprawnieniami administratora.

Jeżeli powyższe wskazówki nie pomogły w rozwiązaniu problemu, proszę skontaktować się z konsultantem.