FAQ

Nie. Należy wystawić następną korektę. Zmiany można wprowadzać tylko na niezatwierdzonych dokumentach.

Żeby możliwa była zmiana kursu waluty na dokumencie Pz, dokument musi być niezaksięgowany oraz niepołączony z fakturą zakupową. Wymagane jest również zniesienie blokady edycji dokumentu po zatwierdzeniu.

Informacja o zaksięgowaniu lub połączeniu z fakturą jest sygnalizowana odpowiednią ikoną w oknie Lista dokumentów magazynowych w kolumnie Nr dokumentu.

• Jeśli dokument jest zaksięgowany, należy go odksięgować z poziomu modułu Finanse i Księgowość.
• Jeśli dokument jest połączony z fakturą zakupową, należy go odłączyć z poziomu kartoteki dokumentów zakupu: Moduły > Kartoteka dokumentów zakupu > Zmień (dla faktury połączonej z danym dokumentem Pz) > Dokumenty magazynowe > zakładka PZ połączone > Odłącz PZ.

Blokada edycji zatwierdzonych dokumentów występuje w dwóch miejscach:

• Ustawienie nadrzędne: Administracja Systemu > Konfiguracja Systemu > Gospodarka Magazynowa/Zakupy > Parametry podstawowe > zakładka Dokumenty Magazynowe > Blokowanie edycji dokumentów magazynowych.
• Ustawienie podrzędne: Administracja Systemu > Konfiguracja Systemu > Gospodarka Magazynowa/Zakupy > Rodzaje dokumentów magazynowych > Zmień (dla wybranego dokumentu) > zakładka Dane > Blokowanie edycji dokumentu po wystawieniu > Możliwość edycji kursu walut na dokumencie.

Aby nowe nastawy zadziałały, należy zamknąć i ponownie otworzyć okna w Graffiti.ERP.

Jeżeli dostawa została już rozchodowana i istnieje stan magazynowy, możliwy jest zwrot towaru dla bieżącego dokumentu z innej dostawy. Wymaga to jednak zmiany konfiguracyjnej:

1. Otwórz panel zmiany parametrów podstawowych Gospodarki Magazynowej: Administracja Systemu > Konfiguracja Systemu > Gospodarka Magazynowa/Zakupy > Parametry podstawowe > zakładka Dokumenty Magazynowe.
2. W części Sposób wybierania dostawy zaznacz jedną z opcji:
   • Z dostawy o identycznej cenie
   • Z dostawy o podobnej cenie (przy identycznej wartości)

Aby nowe nastawy zadziałały, należy usunąć korektę oraz wystawić ją ponownie, a także zamknąć i ponownie otworzyć okna w Graffiti.

Prawdopodobnym powodem tej sytuacji jest włączony tzw. semafor, który blokuje możliwość edycji tego samego dokumentu przez dwóch użytkowników w tym samym czasie.

W normalnych warunkach semafory są automatycznie otwierane po zakończeniu edycji dokumentu. Jednak w momencie nagłego wyłączenia komputera lub awarii systemu operacyjnego semafor może pozostać zamknięty. Do jego otworzenia potrzeba wówczas interwencji użytkownika z uprawnieniami administratora.

Żeby otworzyć semafor:

1. Otwórz okno aktywnych semaforów: Administracja Systemu > Administracja > Monitoring > Aktywne semafory > zakładka Magazyn.
2. Zaznacz dokument (Ctrl+klik lub Ctrl+Spacja) i kliknij Otwórz zaznaczony semafor.

1. Otwórz okno stanów magazynowych: Moduły > SML > Magazyn > Stany magazynowe.
2. Wskaż magazyn, który będzie analizowany i kliknij Wydruk stanów.
3. Z listy wybierz opcję Wiekowany stan na dzień.
4. W otworzonym oknie uzupełnij poszczególne pola i kliknij Potwierdź.

Najprawdopodobniej jest to wynik wygenerowania rezerwacji odroczonych. Rezerwacja odroczona występuje wtedy, kiedy nie posiadamy już stanu magazynowego. W przypadku wątpliwości zalecane jest wykonanie testów rezerwacji na magazynie.

Błąd występuje w chwili zatwierdzania dokumentów magazynowych i dotyczy złej ilości na kartotece. Rozwiązaniem może być sprawdzenie ilości na dokumencie magazynowym. Zalecane jest sprawdzenie magazynu testami dostaw.